檜垣 泰彦

大学では,シラバスや履修登録などの学務情報システムの利用が進んでいるが,本論文ではこのようなデータベースを中心に構成されているシステムで,電子メールを使って連絡・問合せを行うためのサブシステムの設計と運用について述べている.伝えたい人に,確実に,安心して,効率的に情報を伝えることのできるシステムを目指した.教職員と学生の間の連絡・問合せの流れとその性質に応じて,学生連絡用メーリングリスト,授業受講者メーリングリスト,授業担当者問合せ用アドレス,個人連絡用アドレスの機能を設けた.独自開発のメーリングリストマネージャを備えており,データベースとの連携,連絡用に特化したメーリングリスト,メーリングリストの階層的定義,学生・授業担当者の窓口アドレス,Webによるアドレス登録・修正,配送メールのアーカイブ,バウンスメール自動処理,重複メールの配送抑止等の機能を有している.2001年度から2005年度はじめにかけての運用では,設計当時想定されていなかったウイルスメール発生による障害も見られたが,その設計がおおむね妥当であったことが確認できた.

大学環境においても情報化が進んでいるが,履修登録システムにはルールが非常に複雑で,正確な履修登録判定を行うことが難しいという問題がある.精度の高い判定を行うためには多様な情報を備えたデータベースと,ルールを厳密に記述したプログラムが必要となり,高価なシステムとなる.この解決策として本研究では,履修登録エラーがある状態でも履修登録申請を提出できる仕組みを導入した.これにより,提出された申請の内容を教務担当者が確認できると同時に,システムに存在する各種の問題点を効率的に絞り込み,把握できるスクリーニング機構を実現できた.書類による履修登録のときと同様,担当者が学生の提出してくる問題のある履修登録申請にも目を通すことができる結果,各学生の事情を配慮して個別に指導するなどきめ細かな対応を行うことが可能となった.また,2002年度,2003年度と実際に学生約3,200人に対して運用した際の,学外からの履修登録を可とした場合のアクセス件数,履修登録期間中の提出件数,アクセスが集中する時期のサーバのロードアベレージなどの具体的運用データを示した.

Recently, modern information access systems such as gopher, wais and WWW (World Wide Web) have become more common in the Internet. However, few university libraries are incorporating these new systems in Japan. This paper describes the design and implementation of Internet information services at Chiba University Library (CULTS). CULIS is designed to provide information by multiple means depending on the user's accessibility. These include anonymous log-in service, OPAC (Online Public Access Catalog) menu with highend user interface and gopher client menu. The system also provides entries to other gopher servers throughout the world as well as to the original server functions. OPAC on WWW and the Library User's Guide marked up in HTML (Hyper Text Markup Language) are offered by the WWW server of CULTS. CULTS is implemented on a unix workstation and is expected work 24 hours a day. The workstation is installed separately from the computer for business use in the library.